تماس با ما
اطلاعات درباره ما
برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
اطلاعات و سوالات
سوالات متداول
برای راحتی شما مشتریان عزیز، ارسال سفارشها از طریق دو روش انجام میشود:
- پست پیشتاز: سفارش شما بعد از آمادهسازی بین ۳ تا ۵ روز کاری به دستتان خواهد رسید. این روش مناسب کسانی است که عجله زیادی ندارند و میخواهند سفارش با هزینه کمتر به دستشان برسد.
- ماهکس (MAHEX): این روش سریعتر است و سفارش را در مدت ۲۴ تا ۴۸ ساعت به شما تحویل میدهد. ماهکس برای کسانی که میخواهند محصولشان در کوتاهترین زمان ممکن به دستشان برسد، گزینهی ایدهآل است.
- به طور کلی امکان تعویض یا مرجوعی وجود ندارد.
- تنها در صورتی که کالا دارای ایراد یا معیوبیت باشد، میتوانید آن را مرجوع کنید تا برایتان تعویض انجام شود.
برای راحتی بیشتر مشتریان، شرایط خرید اقساطی هم در نظر گرفته شده است:
- برای ثبت سفارش قسطی، ابتدا باید بیعانه مشخصی پرداخت شود تا محصول برایتان رزرو گردد.
- بعد از پرداخت بیعانه، شما تا دو هفته فرصت دارید مبلغ سفارش را تسویه کنید.
- پس از تسویه کامل، سفارش شما ارسال خواهد شد. در این مدت کالا برای شما محفوظ میماند و نگرانی بابت اتمام موجودی نخواهید داشت.